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企业高质量发展成熟度评价体系
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作       者:陈运涛 主编,尹晶晶 廖少华 冯金明 副主编
出  版  社:中国财政经济出版社
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在企业经营、管理与发展实践中,关于高质量发展有各种各样的说法,不同行业、不同企业使用各自的语言在阐述。事实上,回顾过去100年企业经营、管理、发展的理论与实践历程,可以清楚地看到:自20世纪80年代以来,追求质量、追求卓越、打造一流企业、实现可持续经营、高质量发展等就是世界性的主题。


企业经营、管理的理论和方法不断变革、转型、创新与发展,历时40年的探索、实践、丰富、整合的过程,逐步形成了代表性理念、典型模式和系统化的方法,包括核心理念、体系架构、关键职能过程、成熟度测评工具和方法等,并与传统的科学管理思想一起,构成了这个时代企业经营、管理、可持续发展的系统化方法与模式。


结论是肯定的,企业经营、管理、发展、成功是系统的方法。因此,如何在中国新时代高质量发展的大背景之下,结合企业追求高质量发展的实践,构建和形成我国企业高质量发展的系统方法,是一个亟待解决,并且能够解决的问题。


其中的核心问题,一是从新时代发展理念出发,确定企业高质量发展观,定义高质量,定义高质量发展质量或高质量发展成熟度;二是总结、校准、整合追求卓越、可持续经营的理论和方法,提炼和确定高质量发展的核心理念、行为准则、系统架构、关键过程和方法等;三是在此基础上,研究推进企业高质量发展的路径和方法,即基于高质量发展准则,评价高质量发展进展或成熟度,识别优势和最佳实践,促进组织学习,识别差距和改进机会,启动改进和创新,持续推进企业高质量发展。这正是本书试图解决的问题。


虽然关于改进与创新,关于追求卓越、可持续经营,关于高质量发展的理念、原理、原则、系统体系架构、关键过程和方法、运行机制是相通的,企业高质量发展体系的设计和构建可以借鉴过去30年大量的优秀成果,但是高质量发展体系作为一个复杂的、综合的社会系统,如何设计与构造,如何能够真正解决企业高质量发展的关键问题,并形成系统化、高成熟度的方法,还是需要根据我国企业高质量发展的形势、任务、要求,以及环境、条件,重新设计、优化、确认系统要素、结构和成熟度水平,也需要吸收21世纪前十年开始成形的企业经营、管理、创新、发展的新理念、新原则、新方法,例如,关于敏捷、进化自组织的思想,关于针对“Z一代”步入职场的新要求,等等。要想解决这些方面的问题,不仅需要对于追求改进创新、追求卓越与可持续经营的理念、过程和方法做校准、整合和统一,而且有必要进行多层面的探索、变革、设计与综合。例如,


如何在企业层面定义新发展理念,即高质量发展价值观?

如何定义高质量和高质量发展体系?

如何定义高质量发展成熟度?

如何设计简明、可用的评价流程和评分方法?


相关的价值观、原则、要求和期望如何在理念层、准则层、过程和方法层,在概念、文本和体裁上充分体现?本书都做了努力和尝试。


相信本书对于学习和研究改进创新、追求卓越、可持续经营、高质量发展等主题的学者、理论工作者,会有新的启发;对于高质量发展领导者、管理者、实践者,能够提供路线指引、启发系统思考、给予行动建议,以增强企业高质量发展的信心,增强高质量发展的科学性和成熟度。



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